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【ビジネスマン】西口一希さん
作成日:
2021/06/12
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マーケティングや企業育成で知られる西口一希さんが
発信する内容の記事。
商品を販売するならば絶対に覚えておくべき内容でした。
・企業が顧客に売っているのは商品やサービスではない。
その商品/サービスを通じて顧客に提供している「便益」だ。
・なぜ買ってもらっているのかを理解する事。
「今」どんなニーズや特徴を持つ顧客が
どんな「便益」を得るために「どの」商品を買っているのか。
・その便益を理解した上で、他社にない強みや独自性を大切にして
次の潜在顧客を探し続ける。
・顧客は固定ではなく常に変化し続けている。
その為、顧客が求めているものへの理解を常にアップデート。
そこが分かれば「今後」どんな潜在顧客に何を提案すべきか見える。
https://news.yahoo.co.jp/articles/0973b459643c489f5d718c7c47f6d4d8a5ec11a0
2021/03/31開業。
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