【ビジネスマン】西口一希さん
作成日: 2021/06/12
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マーケティングや企業育成で知られる西口一希さんが
発信する内容の記事。

商品を販売するならば絶対に覚えておくべき内容でした。

・企業が顧客に売っているのは商品やサービスではない。
 その商品/サービスを通じて顧客に提供している「便益」だ。

・なぜ買ってもらっているのかを理解する事。
 「今」どんなニーズや特徴を持つ顧客が
 どんな「便益」を得るために「どの」商品を買っているのか。

・その便益を理解した上で、他社にない強みや独自性を大切にして
 次の潜在顧客を探し続ける。

・顧客は固定ではなく常に変化し続けている。
 その為、顧客が求めているものへの理解を常にアップデート。
 そこが分かれば「今後」どんな潜在顧客に何を提案すべきか見える。

https://news.yahoo.co.jp/articles/0973b459643c489f5d718c7c47f6d4d8a5ec11a0

2021/03/31開業。 Twitterでは文字数の制限があるので、メモしておきたいビジネスヒントはこちらにストックします。